서비스 이용약관

제1조 (목적)

회사가 제공하는 전문가 중개 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 회사의 권리와 의무, 책임사항을 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 변경 및 효력)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 변경된 약관은 적용일자 및 개정 사유와 함께 서비스 내 공지하며, 게시 시점 또는 공지된 적용일부터 효력이 발생합니다.
3. 회원이 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 정보통신망법, 개인정보 보호법, 민법 등 관계 법령과 회사 정책을 따릅니다.
2. 회사는 운영정책 및 이용지침을 별도로 둘 수 있으며 본 약관에 반하지 않는 범위에서 효력을 가집니다.

제5조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.

1. 프리랜서와 고객의 매칭 및 연결
2. 프로필 열람 및 조건 검색
3. 행사 일정 조율 및 계약 의사표시 기능
4. 계약 체결 및 결제 수단 제공
5. 리뷰 및 평점 시스템 제공
6. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제6조 (이용계약의 체결 및 탈퇴)

1. 회원가입은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청한 뒤 회사의 승낙으로 이루어집니다.
2. 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 관련 법령 또는 약관 위반 목적의 신청은 거절되거나 사후 해지될 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
4. 회원은 탈퇴 이후에도 탈퇴 전 체결한 용역 계약상 의무와 책임을 계속 이행하여야 합니다.

제7조 (프리랜서 등록 및 검증)

1. 프리랜서는 실명, 연락처, 포트폴리오, 경력 등 회사가 요구하는 정보를 등록하여야 합니다.
2. 회사는 등록 정보 검증을 요청하거나 관련 자료 제출을 요구할 수 있습니다.
3. 허위·과장 정보 또는 권리 침해 우려가 있는 경우 등록 거절, 노출 제한, 이용 제한 또는 등록 해지가 가능합니다.
4. 회사의 검증 또는 등록 승인은 프리랜서의 능력, 자격, 신뢰도 또는 서비스 완성을 완전히 보증하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며 개인정보처리방침을 통해 수집·이용·보관·파기 등에 관한 내용을 제공합니다.
2. 서비스 제공에 필요한 최소 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 회원 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회원은 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (계약 체결 및 회사의 지위)

1. 프리랜서와 고객 간 용역 계약은 플랫폼 내 기능을 통해 체결되며 계약 당사자는 프리랜서와 고객입니다.
2. 회사는 거래 체결을 지원하는 중개자이며 프리랜서 또는 고객을 대리하지 않습니다.
3. 회사는 중립적인 분쟁 조정 지원을 할 수 있으나 고의 또는 과실이 없는 한 개별 거래 이행 자체에 대한 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 (결제 및 수수료)

1. 고객은 플랫폼 내 결제 시스템 또는 외부 결제수단을 통해 서비스 이용료를 결제할 수 있습니다.
2. 회사는 거래 안정성 확보를 위해 결제대금을 정산 전 보관하거나 제휴 결제업체를 통해 예치 또는 정산 절차를 진행할 수 있습니다.
3. 회사가 제공한 결제 수단 외 직접 송금 또는 비공식 직거래는 금지됩니다.
4. 회사는 서비스 제공 및 플랫폼 운영 대가로 별도 수수료를 부과할 수 있으며 구체적인 기준은 서비스 내 고지합니다.

제11조 (환불 및 청약철회)

1. 취소 요청은 회사가 정한 환불정책에 따릅니다.
2. 회원은 거래 체결 또는 결제 전에 환불정책, 취소 가능 기간, 위약금 기준을 확인해야 합니다.
3. 계약 체결 후 행사일 기준 일정 기간이 경과한 경우 위약금이 발생할 수 있습니다.

제12조 (금지행위)

1. 타인의 개인정보를 무단 수집·이용·유출하는 행위
2. 허위 정보 제공, 명의 도용, 중복 가입 등 부정확한 정보 기재 행위
3. 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해 행위
4. 외부 서비스로의 무단 유도, 유사 서비스 홍보 행위
5. 플랫폼을 통하지 않고 직접 거래를 유도하거나 회사의 정산·수수료 체계를 우회하는 행위
6. 기타 관련 법령 및 사회질서에 반하는 행위

제13조 (이용제한 및 손해배상)

1. 회원이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 회사는 경고, 게시물 삭제, 이용정지, 회원자격 제한 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원의 귀책사유로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 해당 회원은 관련 법령에 따라 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (지식재산권)

1. 회사가 제작하거나 제공하는 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 플랫폼에 등록한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속됩니다.
3. 회원은 회사에게 서비스 운영, 홍보, 검색 노출 등에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 사용할 권한을 부여합니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 프리랜서와 고객 간 분쟁은 원칙적으로 당사자 간 협의를 통해 해결합니다.
2. 회사는 중립적 조정 자료를 제공하거나 사실 확인에 협조할 수 있습니다.
3. 회사와 회원은 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.

제16조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 중개 플랫폼으로서 개별 용역의 실제 수행, 이행, 결과에 관하여 해당 거래 당사자가 책임을 부담합니다.
2. 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제17조 (관할법원 및 준거법)

1. 이 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 분쟁 발생 시 관련 법령에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.